[정의]

전라북도 고창군 고창읍 교촌리에 있는 고창군 관할 우편·체신·금융 관련 공공 기관.

[설립목적]

고창우체국은 신속·정확·안전하게 배송하는 우편 서비스와 언제 어디서나 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 금융 서비스의 제공을 통해 지역 경제 발전과 주민 소득증대에 이바지함을 목적으로 설립되었다.

[변천]

1905년 6월 6일 고창임시우편소로 개소하였다. 1949년 11월 22일 고창우체국으로 명칭이 변경되었다. 2002년 7월 20일 현 청사를 신축하였다.

[주요사업과 업무]

고창우체국은 우편물의 접수·구분·발송·수집·운송·배달, 우표·수입 인지의 판매, 우편환·우편 대체 및 연금의 현금 수불, 우편 사서함의 사용 승인·변경·관리·교부 등의 우편·체신 업무와 예금·적금·공과금 수납 등의 금융 서비스 업무를 수행하고 있다.

[활동사항]

지역 우수 농·특산품의 판로 개척, 전자 상거래 업체 발굴 및 기업 고객 물량 확보, EMS[확장 전송 시스템(enhanced message service)] 매출 증대 등과 관련된 활동을 강화하고 있으며 전자 금융 이용 활성화를 통해 고객 서비스의 증진과 안정적인 보험 사업 활동을 전개하고 있다. 그리고 고객과 함께하는 고창우체국 구현을 위해 고객의 만족도를 향상시킬 수 있도록 서비스 마인드를 혁신하고 깨끗하고 편안한 고객 중심의 우체국 환경을 만들기 위해 노력하고 있다. 또한 우편 소통 요원의 직무 역량 향상과 우편 및 안전사고 예방에 진력하고 있으며 직원들의 기초 역량을 강화하기 위해 상시 학습 및 독서의 생활화와 함께 전 직원의 1인 1자격증 취득 운동을 전개하고 있다.

[현황]

2016년 현재 고창우체국의 조직은 영업과, 우편물류과, 경영지도실 등으로 편성되어 있으며 산하에 고창흥덕우체국, 고창무장우체국, 고창대산우체국, 고창해리우체국, 고창심원우체국, 고창아산우체국, 고창부안우체국, 고창신림우체국, 고창성내우체국, 고창성송우체국, 고창상하우체국, 고창고수우체국, 고창공음우체국, 삼흥취급국 등을 두고 있다.

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